Главная / ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ (публичная оферта)

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ (публичная оферта)

1. Основные понятия.

1.1. Интернет-магазин — интернет-сайт, расположенный по адресу: https://radormeatfordogs.ru на котором представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения и все связанные с ним под домены; Сайт Интернет-магазина является собственностью общества с ограниченной ответственностью ООО «Радор» (ИНН 5044117943, ОГРН 12050000048680);

1.2. Посетитель Интернет-магазина — лицо, пришедшее на сайт Интернет-магазина без цели размещения Заказа;

1.3. Пользователь — физическое либо юридическое лицо, посетитель Интернет-магазина, принимающий условия настоящего Соглашения и желающий разместить Заказы в Интернет-магазине;

1.4. Покупатель — Пользователь, оформивший Заказ в Интернет-магазине;

1.5. Продавец — Общество с ограниченной ответственностью ООО «Радор» (ИНН 5044117943, ОГРН 12050000048680);

1.6. Товар — продукция представленная к продаже в каталоге Интернет-магазина;

1.7. Заказ — должным образом, оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку по указанному Покупателем адресу / посредством самовывоза Товаров, выбранных в Интернет-магазине.

2. Общие положения.

2.1. Продавец осуществляет продажу Товаров через Интернет-магазин.

2.2. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Посетитель/Пользователь соглашается с условиями, изложенными ниже. В случае несогласия с условиями, изложенными в настоящем Пользовательском соглашении (далее — Соглашение или Публичная оферта) Пользователь обязан немедленно прекратить использование сервиса и покинуть Интернет-магазин.

2.3. Настоящее Пользовательское соглашение, а также информация о Товаре, являются публичной офертой в соответствии со статьей 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

2.4. Соглашение может быть изменено Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Пользователя/Покупателя. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции Соглашения на Сайте.

2.5. Публичная оферта признается акцептованной Посетителем / Покупателем с момента регистрации Посетителя в Интернет-магазине, оформления Покупателем Заказа без авторизации, момента подтверждения от Покупателя Заказа по телефону +7 (968)-091-90-55.

2.6. Осуществляя Заказ, Пользователь/Покупатель соглашается с тем, что Продавец может поручить исполнение Договора третьему лицу, при этом оставаясь ответственным за его исполнение.

2.7. Пользователь/Покупатель вправе задавать Продавцу любые вопросы, относящиеся к услугам и Товарам Интернет-магазина по реквизитам, которые находятся в разделе сайта «Контакты». Пользоваться сайтом исключительно в целях и порядке предусмотренным данным Соглашением и не запрещенных законодательством Российской Федерации.

3. Предмет соглашения.

3.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление возможности Пользователям приобретать Товары, представленные в Интернет-магазине.

3.2. Данное Соглашение распространяется на все виды Товаров и услуг, представленных в Интернет-магазине, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге Интернет-магазина.

4. Регистрация в Интернет-магазине.

4.1. Регистрация в Интернет-магазине осуществляется с помощью нажатия на кнопку «Войти и оформить заказ».

4.2. Регистрация в Интернет-магазине не является обязательной для оформления Заказа.

4.3. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем при регистрации.

4.4. Пользователь обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации.

4.5. Общение Пользователя/Покупателя с представителями Продавца должно строиться на принципах общепринятой морали и коммуникационного этикета. Строго запрещено использование нецензурных слов, брани, оскорбительных выражений, а также угроз и шантажа, вне зависимости от того, в каком виде и кому они были адресованы.

4.6. Содержание Сайта защищено авторским правом, законодательством о товарных знаках, а также другими правами, связанными с интеллектуальной собственностью, и законодательством о недобросовестной конкуренции.

4.7. Пользователь несет персональную ответственность за сохранение конфиденциальности информации учётной записи, включая пароль, а также за всю без исключения деятельность, которая ведётся от имени Пользователя учётной записи.

4.8. Пользователь должен незамедлительно уведомить Продавца о несанкционированном использовании его учётной записи или пароля или любом другом нарушении системы безопасности.

4.9. Продавец обладает правом в одностороннем порядке аннулировать учетную запись Пользователя, если она не использовалась более трех календарных месяцев подряд без уведомления Пользователя.

4.10. Настоящее Соглашение распространяет свое действия на все дополнительные положения и условия о покупке Товара и оказанию услуг, предоставляемых на Сайте.

4.11. Информация, размещаемая на Сайте, не должна истолковываться как изменение настоящего Соглашения.

4.12. Продавец имеет право в любое время без уведомления Пользователя вносить изменения в перечень Товаров и услуг, предлагаемых на Сайте, и (или) в цены, применимые к таким Товарам по их реализации и (или) оказываемым услугам Интернет-магазином.

4.13. Документы, указанные в пунктах 4.13.1 - 4.14.4 настоящего Соглашения регулируют в соответствующей части и распространяют свое действие на использование Пользователем Сайта. В настоящее Соглашение включены следующие документы:

4.13.1. Согласие на обработку персональных данных;

4.13.2. Политика конфиденциальности;

4.13.3 Политика обработки файлов куки

4.13.4. Договор купли-продажи товаров дистанционным способом;

4.13.5. Заявка на оформление заказа;

4.13.6. Предложения и замечания.

4.14. Любой из документов, перечисленных в пункте 4.13. настоящего Соглашения может подлежать обновлению. Изменения вступают в силу с момента их опубликования на Сайте.

5. Товар и порядок совершения покупки.

5.1. Продавец обеспечивает наличие на своем складе Товаров, представленных в Интернет-магазине. Сопровождающие Товар фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Сопровождающие Товар описания/характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. Для уточнения информации по Товару Покупатель должен обратиться к Продавцу любым способом связи, указанном в Интернет-магазине.

5.2. В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца, последний вправе исключить указанный Товар из Заказа либо аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу или номеру телефона, указанному Покупателем при регистрации, либо звонком Продавцу.

5.3. В случае аннулирования полностью либо частично предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Товар был оплачен.

5.4. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.

5.5. При обработке Заказа, Продавец при необходимости может уточнить детали Заказа, согласовать дату доставки, способ оплаты. Дата поставки зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого для обработки и доставки Заказа.

5.6. Дата доставки Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке в случае наличия объективных, по мнению Продавца, причин или форс-мажорных обстоятельств.

5.7. Покупатель ознакомлен и согласен с тем, что Товары: Рубец говяжий "Пенза", Рубец говяжий I категория, Рубец говяжий Белый - неочищенные, являются продуктами первичной переработки животного сырья для кормовых целей и могут содержать трудновыводимые остатки (песок, камни, металлические предметы), что является особенностью данного вида сырья. Покупатель понимает и принимает указанные риски и обязуется проводить тщательный осмотр, промывку и удаление посторонних включений перед скармливанием животным.

5.8. Целевое назначение Товаров и ограничения по использованию.

5.8.1. Продавец реализует все Товары, представленные в Интернет-магазине, исключительно в качестве полнорационного или дополнительного корма для непродуктивных животных (собак, кошек и других домашних питомцев). Товары не предназначены и не допускаются для употребления в пищу людьми.

5.8.2. Покупатель настоящим подтверждает, что:

он полностью осведомлен о целевом назначении Товаров как корма для животных;
он ознакомлен с информацией о том, что Товары не прошли санитарно-эпидемиологическую экспертизу, обязательную для пищевых продуктов, предназначенных для человека;
он обязуется использовать Товары строго по назначению — только для кормления непродуктивных животных;
он обязуется не допускать употребления Товаров в пищу людьми ни при каких обстоятельствах.

5.8.3. Покупатель принимает на себя полную и исключительную ответственность за любые последствия, возникшие в результате использования Товаров не по назначению, в том числе: употребления Товаров в пищу людьми; недостаточной термической или иной обработки Товаров перед использованием.

5.8.4. Продавец не несет никакой ответственности за вред жизни, здоровью людей, имуществу третьих лиц, а также за убытки любого характера, возникшие в результате нарушения Покупателем условий настоящего пункта. Все риски, связанные с использованием Товаров не по назначению, полностью возлагаются на Покупателя.

5.8.5. Осуществляя Заказ, Покупатель дает Продавцу свое безусловное и безотзывное согласие с условиями, изложенными в настоящем пункте, и подтверждает, что не будет иметь претензий к Продавцу в связи с целевым назначением Товаров.

6. Доставка заказа.

6.1. Регионы доставки.

6.1.1. Доставка Товаров осуществляется только в регионы, указанные в разделе Сайта «Доставка и Самовывоз». Актуальный перечень регионов доставки размещен на Сайте и может быть изменен Продавцом в одностороннем порядке без предварительного уведомления.

6.1.2. Если регион Покупателя отсутствует в указанном перечне, Покупатель вправе связаться с Продавцом для индивидуального рассмотрения возможности доставки. Продавец оставляет за собой право отказать в доставке в регионы, не включенные в основной перечень, без объяснения причин.

6.2. Минимальная сумма заказа и стоимость доставки.

6.2.1. Минимальная сумма Заказа для оформления доставки составляет 3 000 (три тысячи) рублей.

6.2.2. Стоимость доставки по Москве и Московской области составляет 500 (пятьсот) рублей.

6.2.3. При сумме Заказа менее 3 000 рублей услуга доставки не осуществляется. В этом случае Покупателю предлагается самостоятельно забрать Товар в пункте самовывоза либо увеличить сумму Заказа до минимальной.

6.3. Сроки оформления заказа.

6.3.1. Услуги доставки и распила (при наличии) заказываются Покупателем не менее чем за 1 (один) рабочий день до планируемой даты доставки.

6.3.2. Пример: если доставка запланирована на понедельник, Заказ должен быть оформлен не позднее субботы до 18:00 по московскому времени.

6.3.3. Заказы, оформленные с нарушением срока, указанного в п. 6.3.1, могут быть перенесены на следующую доступную дату доставки по усмотрению Продавца.

6.4. Резерв заказа.

6.4.1. Срок резерва собранного Заказа на складе Продавца составляет 4 (четыре) рабочих дня с момента уведомления Покупателя о готовности Заказа к выдаче.

6.4.2. Продление срока резерва не предусмотрено. По истечении указанного срока Заказ считается аннулированным, а Товары возвращаются в общий товарный запас. Предоплата (при наличии) возвращается Покупателю способом, которым была произведена, за вычетом фактических расходов Продавца на хранение и обработку Заказа, если такие расходы были понесены.

6.5. График доставки по направлениям.

6.5.1. Доставка Товаров осуществляется согласно графику, размещенному на Сайте в разделе «Доставка и Самовывоз». На момент заключения настоящего Соглашения действует следующий график (актуален до 31 декабря 2026 года):

День недели	Направления доставки
Понедельник	Ярославль, Тула, Липецк
Вторник	Ярославское направление (МО), Нижегородское направление (МО), Владимир
Среда	Рязанское направление (МО), Тульское направление (МО), Ленинградское направление (МО)
Четверг	Можайское направление (МО), Киевское направление (МО), Калуга
Пятница	Красногорское направление (МО), Ржевское направление (МО), Дмитровское направление (МО)
Суббота	Ленинградское направление (МО), Тверь, Вышний Волочок, Великий Новгород

6.5.2. В Москву доставка не осуществляется. Покупателям, находящимся в г. Москва, доступен только самовывоз со склада Продавца.

6.5.3. Продавец вправе изменять график доставки с размещением актуальной информации на Сайте. Покупатель обязуется самостоятельно отслеживать актуальный график перед оформлением Заказа.

6.6. Время доставки.

6.6.1. Доставка производится в интервале с 08:00 до 23:00 по московскому времени. Точное время доставки согласовывается с менеджером Продавца при подтверждении Заказа.

6.6.2. В случае неблагоприятных погодных условий (снегопады, метели, сильный ветер, гололед, туман) или дорожных обстоятельств (пробки, ремонтные работы, перекрытие дорог, аварии) график и время доставки могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке. Покупатель уведомляется о таких изменениях по возможности, однако Продавец не несет ответственности за задержки, вызванные указанными обстоятельствами (форс-мажор).

6.7. Условия доставки по Московской области.

6.7.1. Доставка осуществляется до адреса, указанного Покупателем при оформлении Заказа, только до подъезда / ворот / калитки.

6.7.2. Подъем Товара на этаж:
— при наличии грузового лифта — стоимость подъема составляет 15 (пятнадцать) рублей за 1 кг Товара;
— при отсутствии грузового лифта — возможность и стоимость подъема обсуждаются с менеджером индивидуально и согласовываются до оформления Заказа.

6.7.3. Доставка в частные дома, на дачные участки и в отдаленные местности производится до ворот при условии наличия подъездных путей, подходящих для проезда грузового автомобиля (ширина проезда не менее 3,5 метров, высота — не менее 4 метров, отсутствие низко висящих веток, проводов и иных препятствий).

6.7.4. Возможность и стоимость доставки в труднодоступные места, а также необходимость привлечения дополнительной техники, уточняются у менеджера Продавца до оформления Заказа. В случае предоставления Покупателем недостоверных сведений о подъездных путях, Продавец вправе отказать в доставке либо взыскать с Покупателя фактически понесенные расходы на выезд автомобиля.

6.8. Самовывоз.

6.8.1. Адрес пункта самовывоза: 141595, Московская область, г.о. Солнечногорск, д. Пешки, тер. Братцевское- Савельево, стр. 1.

6.8.2. Режим работы пункта самовывоза: ежедневно с 08:00 до 15:30 по московскому времени, кроме праздничных дней, установленных законодательством РФ. Об изменениях режима работы Продавец информирует на Сайте.

6.8.3. Порядок получения заказа при самовывозе:

Заказы оформляются не менее чем за 1 (один) рабочий день до планируемой даты самовывоза.
Пример: если Покупатель планирует забрать Заказ в среду, он должен оформить его не позднее понедельника до 19:00 по московскому времени.
Покупатель обязан позвонить Продавцу за 1 (один) час до прибытия на пункт самовывоза для подтверждения готовности Заказа.
Без предварительно согласованного и оформленного Заказа отгрузка Товара со склада не производится.

6.8.4. Оплата при самовывозе: принимается наличными, безналичным расчетом, через систему СБП, а также по QR-коду.

6.8.5. Специальные условия для самовывоза:

При самовывозе цена на блочную продукцию снижается на 10 (десять) рублей за 1 кг по сравнению с оптовыми ценами (при заказе от 100 кг).
Покупатель вправе приобрести часть блока любой продукции, за исключением костносодержащей продукции (субпродуктов с содержанием костной ткани).
Указанное предложение не распространяется на продукцию, расфасованную в индивидуальную потребительскую упаковку или на подложках.

6.9. Доставка через Яндекс.

6.9.1. Покупатель вправе оформить доставку Заказа самостоятельно через сервис Яндекс.Доставка или иной аналогичный сервис по своему выбору.

6.9.2. В этом случае:

стоимость доставки оплачивается Покупателем отдельно (по тарифам выбранной службы доставки) и не входит в стоимость Товара;
на блочную продукцию предоставляется скидка в размере 10 (десять) рублей за 1 кг (аналогично условиям самовывоза, указанным в п. 6.8.5);
Продавец осуществляет отгрузку Заказа любого объема — ограничения по минимальной сумме Заказа при выборе данного способа получения не применяются.

6.9.3. Ответственность за сохранность Товара в процессе доставки силами сторонних служб доставки несет Покупатель и/или выбранная им служба доставки. Продавец не несет ответственности за утрату или повреждение Товара после передачи его перевозчику.

6.10. Доставка силами Продавца (общие условия).

6.10.1. При доставке силами Продавца Заказ вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя (далее — «Получатель»).

6.10.2. При невозможности получения Заказа указанными выше лицами, Заказ может быть вручен лицу, которое может предоставить сведения о Заказе (номер Заказа и/или ФИО Получателя), а также оплатить стоимость Заказа в полном объеме (при отсутствии 100% предоплаты).

6.10.3. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, и внести данные документа в сопроводительные документы. Продавец гарантирует конфиденциальность персональных данных Получателя.

6.10.4. Время нахождения курьера по адресу Получателя ограничено 30 (тридцатью) минутами. По истечении указанного времени курьер вправе покинуть адрес доставки, а Заказ считается не доставленным по вине Покупателя. При повторной доставке взимается дополнительная плата в размере стоимости доставки, указанной в п. 6.2.2.

6.10.5. Обязанность Продавца передать Товар Покупателю считается исполненной в момент вручения курьером Товара Получателю либо получения Товара Получателем в пункте самовывоза и проставления подписи в сопроводительных документах.

6.10.6. При принятии Заказа от курьера Получатель обязан осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту, комплектности, целостности упаковки и отсутствию видимых повреждений. Подпись в сопроводительных документах свидетельствует о том, что претензий к количеству, ассортименту и внешнему виду Товара Получателем не заявлено, и Продавец надлежащим образом выполнил обязательства по передаче Товара.

6.10.7. Для юридических лиц при получении Товара необходимо наличие печати организации или доверенности на получение товарно-материальных ценностей.

6.10.8. Уточнить дату, время и маршрут доставки, а также согласовать все дополнительные условия, Покупатель может у менеджера Продавца любым способом связи, указанным на Сайте в разделе «Контакты».

6.10.9. Покупатель понимает и соглашается с тем, что осуществление доставки является отдельной услугой, не являющейся неотъемлемой частью приобретаемого Товара. Обязательства по доставке считаются исполненными надлежащим образом в момент передачи Товара Получателю.

7. Оплата товара.

7.1. Цена товаров и услуг, реализуемых в Интернет-магазине, указывается в рублях Российской Федерации с НДС.

7.2. Цена Товара указывается в Интернет-магазине. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму тем же способом, которым она была уплачена.

7.3. Цена Товара в Интернет-магазине может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Цена Заказа, совершенного до изменения цены Товара изменению не подлежит.

7.4. Оплата Товара производится как физическими, так и юридическими лицами следующими способами:

наличными денежными средствами (с выдачей кассового чека) курьеру при доставке или в пункте самовывоза;
безналичным расчетом с использованием банковских карт через терминалы курьеру при доставке или в пункте самовывоза.

7.5. Особенности оплаты Товара с помощью банковских карт.

7.5.1. В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 № 266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.

7.5.2. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции.

7.5.3. Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате все Заказы, оплачиваемые банковской картой, проверяются Продавцом. В целях проверки личности владельца и его правомочности на использование карты Продавец вправе потребовать от Покупателя, оформившего такой заказ, предъявления документа, удостоверяющего личность.

7.6. Продавец вправе предоставлять скидки на Товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления определяются Продавцом самостоятельно и указываются в Интернет-магазине.

7.7. Заказ считается принятым в работу, если Покупатель сообщил об изменении решения о покупке до момента начала сборки заказа на складе. Если Покупатель сообщил Продавцу об этом после момента начала сборки заказа на складе, то изменения в комплектации невозможны.

8. Возврат товара.

8.1. На возврат принимается товар, при наличии чека.

8.2. Обмен товара производится в течение 10 календарных дней.

8.3. Максимальный срок обмена товара не может превышать сроки, установленные законодательством РФ.

9. Срок действия Публичной оферты.

9.1. Настоящая Публичная оферта вступает в силу с момента ее акцепта Посетителем/Покупателем, и действует до момента отзыва акцепта Публичной оферты.

10. Дополнительные условия.

10.1. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.

10.2. Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут быть временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ, или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Продавца имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.

10.3. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя/Покупателя он должен обратиться к Продавцу по телефону или иным доступным способом. Все возникающие споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.

10.4. Посетитель/Покупатель обязуется:

10.4.1. Предоставлять по запросу Продавца дополнительную информацию, которая имеет непосредственное отношение к предоставляемым услугам данного Сайта.

10.4.2. Не предпринимать действий, которые будут рассматриваться как нарушающие нормальную работу Сайта.

10.4.3. Не распространять с использованием Сайта любую конфиденциальную и охраняемую законодательством Российской Федерации информацию о физических либо юридических лицах.

10.4.4. Не использовать Сайт для распространения информации рекламного характера, иначе как с письменного согласия Продавца.

10.4.5. Не использовать сервисы сайта Интернет-магазина с целью:

10.4.5.1. загрузки контента, который является незаконным, нарушает любые права третьих лиц, пропагандирует насилие, жестокость, ненависть и (или) дискриминацию по расовому, национальному, половому, религиозному, социальному признакам, содержит недостоверные сведения и (или) оскорбления в адрес конкретных лиц, организаций, органов власти.

10.4.5.2. побуждения к совершению противоправных действий, а также содействия лицам, действия которых направлены на нарушение ограничений и запретов, действующих на территории Российской Федерации.

10.4.5.3. нарушения прав несовершеннолетних лиц и (или) причинения им вреда в любой форме.

10.4.5.4. ущемления прав меньшинств.

10.4.5.5. представление себя за другого человека или представителя организации и (или) сообщества без достаточных на то прав, в том числе за сотрудников данного Интернет-магазина.

10.4.5.6. введения в заблуждение относительно свойств и характеристик какого-либо Товара или услуг из каталога Интернет-магазина, размещенного на сайте.

10.4.5.7. некорректного сравнения Товара, а также формирования негативного отношения к лицам, не пользующимся определенными Товарами, или осуждения таких лиц.

10.5. Посетителю/Покупателю запрещается:

10.5.1. Использовать любые устройства, программы, процедуры, алгоритмы и методы, автоматические устройства или эквивалентные ручные процессы для доступа, приобретения копирования или отслеживания содержания Сайта данного Интернет-магазина;

10.5.2. Нарушать надлежащее функционирование Сайта;

10.5.3. Любым способом обходить навигационную структуру Сайта для получения или попытки получения любой информации, документов или материалов любыми средствами, которые специально не представлены сервисами данного Сайта;

10.5.4. Несанкционированный доступ к функциям Сайта, любым другим системам или сетям, относящимся к данному Сайту, а также к любым услугам, предлагаемым на Сайте;

10.5.5. Нарушать систему безопасности или аутентификации на Сайте или в любой сети, относящейся к Сайту.

10.5.6. Выполнять обратный поиск, отслеживать или пытаться отслеживать любую информацию о любом другом Пользователе Сайта.

10.5.7. Использовать Сайт и его Содержание в любых целях, запрещенных законодательством Российской Федерации, а также подстрекать к любой незаконной деятельности или другой деятельности, нарушающей права интернет-магазина или других лиц.

10.5.8. Копировать, публиковать, воспроизводить, передавать или любым способом распространять содержание Сайта, а также путем распространения в глобальной сети «Интернет» без предварительного письменного согласия Продавца.

10.6. Продавец вправе без предварительного уведомления Посетителя/Покупателя прекратить и (или) заблокировать доступ к Сайту, если Посетитель/Покупатель нарушил настоящее Соглашение или содержащиеся в иных документах условия пользования Сайтом, а также в случае прекращения действия Сайта либо по причине технической неполадки или проблемы.

10.7. Продавец не несет ответственности перед Посетителем/Покупателем или третьими лицами за прекращение доступа к Сайту в случае нарушения Посетителем/Покупателем любого положения настоящего Соглашения или иного документа, содержащего условия пользования Сайтом.

10.8. Продавец не принимает встречные предложения от Пользователя/Покупателя относительно изменений настоящего Пользовательского соглашения.

10.9. Отзывы Пользователя, размещенные на Сайте, не являются конфиденциальной информацией и могут быть использованы Администрацией сайта без ограничений.

11. Нарушение условий Пользовательского Соглашения

11.1. Продавец вправе раскрыть любую собранную о Пользователе данного Сайта информацию, если раскрытие необходимо в связи с расследованием или жалобой в отношении неправомерного использования Сайта либо для установления (идентификации) Пользователя, который может нарушать или вмешиваться в права Продавца или в права других Пользователей Сайта.

11.2. Продавец имеет право раскрыть любую информацию о Пользователе, которую посчитает необходимой для выполнения положений действующего законодательства или судебных решений, обеспечения выполнения условий настоящего Соглашения, защиты прав или безопасности сотрудников ООО «Радор», Пользователей.

11.3. Продавец имеет право раскрыть информацию о Пользователе, если действующее законодательство Российской Федерации требует или разрешает такое раскрытие.

11.4. Любые убытки, которые Пользователь/Покупатель может понести в случае умышленного или неосторожного нарушения любого положения настоящего Соглашения, а также вследствие несанкционированного доступа к коммуникациям другого Пользователя/Покупателя, Продавцом не возмещаются.

11.5. Продавец не несет ответственности за:

11.5.1. Задержки или сбои в процессе совершения операции, возникшие вследствие непреодолимой силы, а также любого случая неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах.

11.5.2. Действия систем переводов, банков, платежных систем и за задержки, связанные с их работой.

11.5.3. Надлежащее функционирование Сайта, в случае если Пользователь не имеет необходимых технических средств для его использования, а также не несет никаких обязательств по обеспечению Пользователей такими средствами.

12. Разрешение споров

12.1. В случае возникновения любых разногласий или споров между Сторонами настоящего Соглашения обязательным условием до обращения в суд является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

12.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня ее получения, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

12.3. При невозможности разрешить спор в добровольном порядке любая из Сторон вправе обратиться в суд за защитой своих прав, которые предоставлены им действующим законодательством Российской Федерации.

12.4. Любой иск в отношении условий использования Сайта должен быть предъявлен в течение 3 (трех) рабочих дней после возникновения оснований для иска, за исключением защиты авторских прав на охраняемые в соответствии с законодательством материалы Сайта. При нарушении условий данного пункта любой иск или основания для иска погашаются исковой давностью.

13. Акции, скидки и специальные предложения.

13.1. Продавец вправе проводить акции, предоставлять скидки, бонусы, промокоды и иные специальные предложения на Товары, реализуемые через Интернет-магазин. Информация об актуальных акциях, скидках и специальных предложениях размещается на Сайте в соответствующих разделах.

13.2. Условия участия в акциях, размер скидок, сроки действия, перечень Товаров, на которые распространяются специальные предложения, а также иные существенные условия определяются Продавцом самостоятельно и указываются в описании конкретной акции на Сайте.

13.3. Акции, скидки и специальные предложения действуют только в период, указанный на Сайте. По истечении указанного срока предложение считается автоматически отмененным, и Товары реализуются по обычной цене, указанной в каталоге.

13.4. Скидки и специальные предложения не суммируются, если иное прямо не указано в условиях конкретной акции. Покупатель вправе выбрать только одно из действующих предложений по своему усмотрению, если иное не предусмотрено условиями акции.

13.5. Скидки и специальные предложения применяются только к Заказам, оформленным в период действия акции. Заказы, оформленные до начала или после окончания акции, перерасчету по акционной цене не подлежат.

13.6. Продавец оставляет за собой право:

в одностороннем порядке изменять условия и сроки проведения акций с размещением актуальной информации на Сайте;
досрочно прекращать действие акции без предварительного уведомления Покупателей;
ограничивать количество Товара, приобретаемого одним Покупателем в рамках акции;
исключать отдельные Товары или категории Товаров из перечня, участвующих в акции.

13.7. В случае технической ошибки при указании цены Товара в рамках акции (в том числе опечатки, сбоя программного обеспечения), Продавец имеет право аннулировать Заказ, оформленный по ошибочной цене, с возвратом оплаченной суммы Покупателю. Ошибочно указанная цена не является основанием для требования продажи Товара по этой цене.

13.8. Бонусы, начисляемые Покупателям в рамках программ лояльности (при наличии), не являются денежными средствами, не подлежат обмену на денежный эквивалент и используются исключительно для оплаты Товаров в порядке, установленном Продавцом. Срок действия бонусов определяется Продавцом и указывается на Сайте.

13.9. Покупатель, оформляя Заказ с применением скидки, промокода или иного специального предложения, подтверждает, что ознакомлен с условиями его применения и согласен с ними. В случае несоответствия условий применения (например, использование промокода, предназначенного для новых покупателей, действующим клиентом) Продавец вправе аннулировать скидку и выставить Покупателю счет по полной стоимости Товара либо аннулировать Заказ.